【售后服务承诺】

服务热线电话：022-27575088

终身服务：博雷控制对其产品提供终身维修服务。

一、保修：

1，博雷控制对其产品一律保修12个月。

2，质保期满后，其间产生的费用由客户承担，也可协商解决。

3，因设计或制造上的缺陷造成产品损坏，无法正常使用，博雷控制负责维修，无法维修的可退货。

4，人为因素和不可抗拒的因素造成产品无法使用，博雷控制负责维修。期间产生的费用由客户承担或双方协商解决。

二、质保期内出现产品故障解决方案

1，通过电话与现场工程师沟通，协助解决故障。

2，电话中不能解决的，客户可将产品发回博雷控制维修。

3，产品不能发回维修的，博雷控制发新的产品到现场更换。有问题的产品发回我公司，经检验是产品质量问题，博雷控制承担费用。如果不是质量问题，之前新发的产品费用由客户承担。

4，需要维修人员前往现场的，博雷控制维修人员在24－72小时内到达现场（视路程远近）。